Επιστροφές / Αλλαγές
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα σας προσφέρει τη δυνατότητα να επιστρέψετε μέρος ή το σύνολο της παραγγελίας σας με την προϋπόθεση ότι τηρούνται οι παρακάτω όροι:
Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής
Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην άριστη κατάσταση, όπως το παραλάβατε, χωρίς να έχει χρησιμοποιηθεί ή μεταποιηθεί και χωρίς να έχουν αφαιρεθεί τα καρτελάκια σήμανσης
Τέλος, το προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται από την αντίστοιχη απόδειξη λιανικής πώλησης
Εφόσον δεν τηρούνται κάποιες ή όλες από τις παραπάνω προϋποθέσεις, διατηρούμε το δικαίωμα να μην δεχτούμαι την επιστροφή του συγκεκριμένου προϊόντος.
Στην περίπτωση αυτή, το προϊόν γυρίζει στον αποστολέα του ο οποίος και επιβαρύνεται με τα έξοδα της αποστολής.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Τα προϊόντα μας ελέγχονται εξονυχιστικά πριν την αποστολή τους ωστόσο πάντα υπάρχει η πιθανότητα λάθους ή κακής διαχείρισης κατά τη μεταφορά.
Στην περίπτωση που κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας η συσκευασία είναι ανοιγμένη, φθαρμένη ή κατεστραμμένη ή υπάρχει ελάττωμα στο προϊόν, θα πρέπει να κρατήσετε τη αρχική συσκευασία σαν αποδεικτικό στοιχείο και να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας.
Σε περίπτωση ελαττωματικού, κατεστραμμένου ή λανθασμένου προϊόντος η επιστροφή θα γίνει χωρίς καμία επιβάρυνση μεταφορικών εξόδων για εσάς.

Διαδικασία Επιστροφής
Η διαδικασία είναι εξαιρετικά απλή και ολοκληρώνεται σε 4 βήματα.
Συμπληρώσετε την online φόρμα αιτήματος επιστροφής, που θα βρείτε στο κάτω μέρος της σελίδας στην στήλη E-SHOP, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής.
Εάν για οποιοδήποτε λόγο ένα πακέτο σταλεί σε εμάς χωρίς να έχει προηγηθεί η ηλεκτρονική υποβολή της φόρμας, το πακέτο θα επιστρέφεται στον αποστολέα και η επιστροφή δεν θα γίνεται δεκτή.
Τοποθετήστε προσεκτικά το προϊόν που επιθυμείτε να επιστρέψετε στην αρχική του συσκευασία ή σε οποιαδήποτε άλλη παρόμοια συσκευασία μαζί με την απόδειξη αγοράς.
Η διεύθυνση επιστροφής είναι: Φραντζή 3 11473 Αθήνα.

Η ευθύνη για την επιστροφή των προϊόντων στο κατάστημά μας βαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη για αυτό και πρέπει να φροντίζετε το προϊόν να είναι πολύ καλά συσκευασμένο κατά την επιστροφή.

Τo ηλεκτρονικό μας κατάστημα διατηρεί τό δικαίωμα να τροποποιεί την πολιτική επιστροφών οποτεδήποτε δημοσιοποιώντας την νέα πολιτική επιστροφών στην παρούσα ιστοσελίδα.

Επιβράβευση αγορών
Κάντε τις αγορές σας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ως μέλος, συλλέξτε πόντους και κερδίστε μια δωροεπιταγή των 10,00 € !!!
Με κάθε αγορά που πραγματοποιείτε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και για κάθε 1 ευρώ κερδίζετε και 1 πόντο!!!
Στους 100 πόντους κερδίζετε μια δωροεπιταγή των 10,00 € !!!

Αποστολή προϊόντων
Οι παραδόσεις των παραγγελιών γίνονται από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00-18:00 και οι χρόνοι έχουν ως εξής:
1-2 εργάσιμες μέρες εντός Αττικής
2-3 εργάσιμες εκτός Αττικής, εξαιρουμένων των δυσπρόσιτων περιοχών που ενδεχομένως ο χρόνος παράδοσης να υπερβαίνει τις 2-3 μέρες
Σε κάθε παραγγελία ενημερώνεστε με email για τον αριθμό αποστολής και τον χρόνο αποστολής.
Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω ACS και ΕΛΤΑ Courier.

Η παράδοση της παραγγελίας μπορεί να καθυστερήσει κατά τη διάρκεια περιόδων με μεγάλη εμπορική κίνηση (Εορτές, Εκπτώσεις), εξαιτίας δυσμενών καιρικών συνθηκών ή σε περίπτωση ανωτέρας βίας.

Σε περίπτωση που επιλέξετε την πληρωμή με κατάθεση, η διάρκεια εκτέλεσης της παραγγελίας παρατείνεται μέχρι το ποσό πιστωθεί στον λογαριασμό μας ή να λάβουμε το αποδεικτικό κατάθεσης.

Σε περίπτωση αδυναμίας παράδοσης, η συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφοράς θα αφήσει μια ειδοποίηση προκειμένου να επικοινωνήσετε με κάποιον εκπρόσωπό τους. Το χρονικό περιθώριο προκειμένου να επικοινωνήσετε μαζί τους και να καθορίσετε εκ νέου αποστολή του προϊόντος είναι 5 εργάσιμες. Μετά το πέρας του συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος το προϊόν επιστρέφεται αυτόματα στο κατάστημά μας.

Σε πελάτες που έχουν ιστορικό παραγγελιών που δεν τις παρέλαβαν ή δεν ανταποκρίθηκαν στην επικοινωνία από την εταιρία ταχυμεταφορών και τα προϊόντα επιστράφηκαν σε εμάς, οι παραγγελίες τους θα εκτελούνται μόνο μετά από αποπληρωμή του συνολικού ποσού της νέας παραγγελίας τους αποκλειστικά με τραπεζική κατάθεση, χρεωστική/πιστωτική κάρτα ή PayPal.
Τo ηλεκτρονικό μας κατάστημα διατηρεί τό δικαίωμα να τροποποιεί τους τρόπους αποστολής οποτεδήποτε δημοσιοποιώντας τους νέους τρόπους αποστολής στην παρούσα ιστοσελίδα.

Κατόπιν παραγγελίας
Τα προϊόντα αυτής της κατηγορίας είναι διαθέσιμα κατόπιν παραγγελίας και η παράδοση τους μπορεί να πραγματοποιηθεί από 5 έως και 30 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την διαθεσιμότητα από τον προμηθευτή.
Αν η παραγγελία που έχετε κάνει περιλαμβάνει προϊόντα Άμεσα Διαθέσιμα & Διαθέσιμα Κατόπιν Παραγγελίας, τότε θα αποσταλλεί όταν συμπληρωθούν όλα τα προϊόντα.
Αν κάποιο προϊόν βρίσκεται σε έλλειψη από τον προμηθευτή και δεν υπάρχει χρονοδιάγραμμα παραλαβής θα ενημερωθείτε και θα σας επιστραφεί το ποσό που του αντιστοιχεί μέσω τραπεζικής κατάθεσης.
Σε αυτή την περίπτωση θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για λεπτομέρειες.

ΩΡΑΡΙΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ

ΩΡΑΡΙΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ